無人契約機（自動契約機）とは？消費者金融のカードローンで無人契約機を使うメリットや注意点も解説

一部のカードローンでは、契約の手続きなどで無人契約機（自動契約機）を利用することができます。無人契約機は誰にも会うことなくカードローンの申し込みや契約の手続きが可能で、契約後その場でカードを受け取れるメリットがあります。

この記事では、無人契約機の概要やメリット、注意点について解説していきます。これからカードローンの申し込みを検討している方は、無人契約機の利用も、ぜひ検討してください。

無人契約機（自動契約機）とは？

無人契約機（自動契約機）とは、カードローンの申し込みや契約、カード発行などの手続きができる無人の機械のことです。

契約手続きは、機械の画面越しにオペレーターと相談しながら進めるため、機械の操作に不慣れな方でも安心して利用できます。

一部の消費者金融や銀行では、自社の無人契約機を設置しており、アコムの自動契約機は「むじんくん」という愛称で親しまれています。

アコムの自動契約機（むじんくん）は、タッチパネルを操作するだけで、カードローンの申し込みや契約、カードの発行などの手続きはもちろん、利用限度額（契約極度額）の増額の申し込みも可能です。

オペレーターと相談しながら手続きを進めることができたり、申し込みから最短20分でカード発行が可能な場合もあります（※）。カードローンをはじめて申し込む方や、手続きに不安がある方、申込当日にカードを受け取りたい方は、本人確認書類など必要書類を用意したうえで、お近くのアコムの自動契約機（むじんくん）を利用してみてください。

（※）申込時間や審査により希望に添えない場合があります。

無人契約機（自動契約機）を利用するメリット

一般的に、無人契約機（自動契約機）を利用してカードローンに申し込むことのメリットには、大きくわけて以下の3つがあります。

ここからは、3つのメリットの詳細をみていきましょう。

非対面で手続き可能

無人契約機では、誰にも会わずにカードローンの手続きができるメリットがあります。無人契約機にはスタッフが常駐しておらず1人ずつ個室で手続きをするため、店舗のスタッフともほかの利用者とも遭遇することがありません。

個室の出入口もすりガラスや扉などで遮られていて防音になっているため、無人契約機の外を人が通ったとしても、店内の様子が分かることはないでしょう。

また、カードローンの利用を家族や周囲の方に知られたくないという場合も無人契約機が便利です。郵送でカードを受け取る場合は自宅に郵送物が届くため、家族に借入を知られる可能性があります。無人契約機なら、基本的に契約後その場でカードが発行されるため、家族にカードの存在を知られることなく受け取れます。

できるだけ周囲に知られずに借入したい場合は、無人契約機もひとつの選択肢となるでしょう。

土日祝日でも営業している

土日祝日に営業している点も、無人契約機のメリットです。スタッフが常駐する店舗は平日のみの営業であることが多く、土日祝日は即日融資に対応できないことがあります。

一方、無人契約機は基本的に土日祝日でも営業しており、週末に急にお金を用意しなければいけないような場合にも役立つでしょう。

ただし、年末年始など大型連休には営業していないこともあるため注意が必要です。連休中に来店する際は、事前に営業していることを確認しておきましょう。

その場ですぐにカードを受け取れる

無人契約機は、契約後その場ですぐにカードを受け取れるメリットもあります。

一般的にカードの発行や受け取りは郵送でも可能ですが、郵送でカードを受け取る場合、数日から数週間程度の時間がかかることがあります。急な出費などですぐにカードを受け取りたい場合は、無人契約機での申し込みが便利でしょう。

自宅にカードが郵送されることもないので、家族など身近な方に借入を知られることもありません。

アコムの自動契約機（むじんくん）でも、契約の手続きが完了後、すぐにその場でカードを受け取れます。

関連リンク：大至急お金が必要！カードローンなら最短どのくらいで借入できる？

無人契約機（自動契約機）を利用する注意点

多くのメリットを持つ無人契約機ですが、利用の前には注意点も押さえておきましょう。

無人契約機を利用する際の注意点には、主に以下の3つがあります。

利用できる店舗が限られている

無人契約機が設置されている店舗が限られていて、地域によっては利用できないことがあります。

無人契約機は全国に点在していますが、どこにでも店舗があるわけではなく、居住している地域によっては遠方であったり、利用が難しいことがあります。

また、インターネットや電話での申し込みと違って自身が出向かなければいけないため、多忙な場合は利用できないかもしれません。

遠方であるなど無人契約機に出向くことが難しいときは、インターネットやスマホアプリからの申し込みを検討しましょう。これらの申し込みにおいても、契約後の借入方法は直接口座に振込まれるサービスやカードレスでATMから引き出す取引を選択することで、最短即日で借入できる場合もあります。

関連リンク：Web完結（ネット完結）のカードローンはある？申込方法やカードを受け取る手続きも解説

無人契約機への出入りが見られる可能性がある

基本的に、無人契約機は、契約室（個室）に入ったあとは、店舗のスタッフやほかの利用者に見られる心配はありません。一方で、無人契約機は駅周辺や繁華街、雑居ビルなど利便性の高い場所に入居する場合が多く、出入りするときは家族や知人などに見られる可能性もあります。

誰にも見られたくない場合は、家族や知人が近隣を歩いていない時間帯に利用したり、居住している地域から少し離れた無人契約機を利用したりといった工夫をすると良いでしょう。

時間帯や居住している地域から離れることが難しい場合は、インターネットやスマホアプリで申し込みから契約、借入までできる消費者金融を検討しましょう。

営業時間が限られている

無人契約機は土日祝日でも営業していますが、24時間営業ではないため利用できる時間帯に限りがあります。

無人契約機は有人店舗より営業時間が長い傾向にありますが、それでも深夜から早朝の時間帯には利用できないのが一般的です。急いでお金を借りたい場合には、無人契約機の営業時間中に申し込みから契約まで完了するよう、余裕を持って早めに手続きを始めるとよいでしょう。

無人契約機（自動契約機）の使い方

無人契約機をカードローンの申し込みで利用する場合、主に以下の流れで手続きが進みます。

【無人契約機（自動契約機）を利用する流れ】

アコムの自動契約機（むじんくん）でカードローンを申し込むときは、以下のいずれかの本人確認書類を用意して持参しましょう。

【本人確認書類】

また、以下のいずれかに該当する場合は、収入証明書の提出も必要になります。

【収入証明書が必要となる場合】

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まとめ

無人契約機では、カードローンの申し込みや契約の手続き、カードの発行などの手続きが可能です。また、カードローンの契約後すぐにカードをその場で受け取ることもできます。自宅に郵送でカードが届くことがなく、家族など周囲に借入を知られたくない方にはメリットとなるでしょう。

一方、利用できる無人契約機の地域が限られている点や、24時間営業ではないため深夜や早朝には利用できないなど事前に把握しておきましょう。

アコムの自動契約機（むじんくん）では、カードローンの申し込みからカード発行までその場で対応することができます。また、急いでいる場合は、自動契約機（むじんくん）に来店する前に、インターネットであらかじめ申し込んでおくと、その後の審査から契約手続きの時間を短縮することができます。急いでお金を借りたい方は、事前にインターネットからの申し込み、自動契約機（むじんくん）に来店するのもよいでしょう。

監修者：高柳　政道

1級ファイナンシャル・プランニング技能士、CFP®、DCプランナー2級 金融コラムニストとして資産運用・生命保険・相続・ローン商品・クレジットカードなど多岐にわたる執筆業務と監修業務に携わり、関わった記事案件は500を超える。 企業に属さないFPとしても活動し、客観的な立場から投資・保険商品の選び方を中心に情報発信を行う。